Inspecciones y vigilancia para evitar publicidad engañosa y garantizar ofertas transparentes en comercios de todo el país.
SANTO DOMINGO. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ha iniciado un operativo a nivel nacional para salvaguardar los derechos de los consumidores durante la celebración del Día de San Valentín. La iniciativa busca prevenir prácticas de publicidad engañosa y asegurar que las ofertas y promociones cumplan con la Ley 358-05.
Inspecciones en puntos clave:
Desde joyerías y floristerías hasta tiendas de ropa y electrodomésticos, los inspectores de Pro Consumidor se han desplegado en diversos establecimientos comerciales para verificar el cumplimiento de las normativas. Se presta especial atención a la claridad de los precios, la descripción precisa de los productos y la veracidad de las ofertas.
Sanciones por incumplimiento:
El director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, advirtió que los comercios que incurran en publicidad engañosa o prácticas desleales enfrentarán sanciones, incluyendo multas y posibles cierres temporales. La institución busca garantizar que los consumidores tomen decisiones informadas y no sean víctimas de engaños.
Mecanismos de denuncia:
Pro Consumidor ha puesto a disposición de los ciudadanos diversos canales para denunciar irregularidades. Los consumidores pueden contactar a la institución a través de su línea telefónica, redes sociales o página web. Se insta a la población a mantenerse alerta y reportar cualquier anomalía detectada.
Los ciudadanos pueden
reportar cualquier irregularidad llamando al número 809-567-8555,
escribiendo al correo denuncias@proconsumidor.gob.do, o a través de sus
redes sociales oficiales.